Términos de Servicio
Última actualización: Enero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios de SMARTTECH, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor abstenerse de usar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
SMARTTECH ofrece servicios de reparación de hardware, mantenimiento preventivo, instalación de software, configuración de redes, videovigilancia y soporte técnico en general para particulares y empresas.
3. Presupuestos y Precios
Todos los precios publicados son orientativos. El costo final se determinará después de un diagnóstico gratuito. El cliente recibirá un presupuesto formal antes de que se realice cualquier trabajo.
4. Garantías
Todas nuestras reparaciones incluyen garantía por escrito. La duración varía según el servicio: 30 días para instalaciones de software, 60 días para reparaciones de hardware y 180 días para instalaciones de seguridad y redes.
5. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de realizar copias de seguridad de sus datos antes de entregar el equipo. SMARTTECH no se hace responsable por la pérdida de información preexistente. Recomendamos siempre realizar un respaldo previo.
6. Privacidad y Datos Personales
Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para brindar el servicio solicitado y no serán compartidos con terceros sin consentimiento expreso del titular, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
7. Forma de Pago
Aceptamos efectivo y transferencias bancarias. El pago completo se realiza al momento de la entrega del equipo reparado, a menos que se acuerde de otra manera por escrito.
8. Tiempo de Entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad de piezas y la carga de trabajo del taller. SMARTTECH informará al cliente en caso de cualquier retraso significativo.
9. Equipo No Reclamado
Si un equipo no es reclamado dentro de los 30 días posteriores a la notificación de terminación del servicio, SMARTTECH se reserva el derecho de disponer del equipo para cubrir los costos del diagnóstico.
10. Modificaciones
SMARTTECH se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestros canales de comunicación oficiales.
¿Tienes preguntas sobre nuestros términos de servicio?
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